Клиент всегда получает ответ сразу
На Авито клиент пишет нескольким исполнителям одновременно и выбирает среди тех, кто ответил. Ассистент отвечает и вечером, и в выходные, и пока вы за рулём.
Заявки с Авито, пока клиент ещё в чате
Вы на объекте, а ИИ-ассистент уже назвал клиенту цену, уточнил детали и прислал вам заявку.
Авито21:40
Здравствуйте! Сколько стоит натяжной потолок в комнату?
Назвал цену и уточнил детали
Заявка
- Комната
- зал, 18 м²
- Полотно
- белое матовое
- Замер
- суббота, 18:00–20:00
Передана менеджеру
Пример переписки на Авито
Выбирайте реплики клиента или нажмите «Смотреть автоматически» — и увидите, о чём спрашивает ассистент и какая заявка получается в итоге. Ниши здесь для примера: сценарий пишем по объявлениям и прайсу конкретной компании.
Загружаем пример…
Что изменится в работе с Авито
Кто ответит на «Сколько стоит?»
Ассистент — по вашему прайсу. Он же скажет, выезжаете ли вы в нужный район, узнает удобное время и спросит площадь, бюджет и адрес. Вам не приходится повторять одно и то же каждому.
Заявка, а не «Здравствуйте»
В ней — задача клиента и всё, что ассистент успел уточнить: адрес, удобное время, контакт. Вам или менеджеру остаётся посчитать и договориться.
Клиенты звонят, а не пишут? Ассистент может отвечать и на звонки на номер компании — в тарифе «ИИ-чат-бот + звонки».
Смотреть тарифСколько времени освободит ассистент
Подставьте свои цифры — если отвечаете в чатах сами, укажите, сколько платили бы менеджеру.
- Освободится в месяц
- 75 ч
- Экономия в месяц
- 29 600 ₽
Это 0,4 ставки менеджера — время на расчёты и продажи
Окупаемость запуска — от 3 месяцев
При цене тарифа «ИИ-чат-бот»: от 80 000 ₽ за запуск и от 15 000 ₽ в месяц.
Как мы считаем
- Время на переписку: новых чатов в день × минут на один чат × 30 дней, переводим минуты в часы.
- Час менеджера: зарплата ÷ 168 рабочих часов в месяц (21 день по 8 часов), без налогов и взносов.
- Стоимость этого времени в месяц: освободившиеся часы × стоимость часа.
- Экономия в месяц: стоимость этого времени − ежемесячная плата по тарифу. Разовую плату за запуск не вычитаем.
- Ставки: какую часть рабочего времени одного менеджера берёт на себя ассистент.
- Окупаемость запуска: стоимость запуска ÷ экономия в месяц.
Стоимость
Вам не придётся разбираться в ботах: мы пишем сценарий и базу знаний, подключаем Авито и CRM, а после запуска проверяем ответы. За запуск платите один раз, дальше — ежемесячно. Точную цену назовём после разбора.
ИИ-чат-бот
Отвечает в чатах Авито
- за запуск, один раз
- от 80 000 ₽
- в месяц
- от 15 000 ₽ в месяц
- Сценарий и база знаний под ваши услуги и цены
- Подключение к Авито по официальному API
- Заявки в CRM, Telegram или MAX
- Проверка диалогов и доработка ответов
ИИ-чат-бот + звонки
Отвечает в чатах и по телефону
- за запуск, один раз
- от 160 000 ₽
- в месяц
- от 30 000 ₽ в месяц
Всё из тарифа «ИИ-чат-бот», а также:
- Ответы на входящие звонки на номер компании
- Расшифровка и итог разговора в CRM
- Перевод звонка на сотрудника, когда нужен человек
CRM, телефонию и другие сторонние сервисы, если они нужны, оплачиваете отдельно. Какие из них понадобятся, подскажем.
От разбора до первых ответов
- 01
Демо по ссылке и разбор по телефону
Бесплатно. Смотрим ваши объявления и примеры переписок, решаем, о чём ассистенту спрашивать клиентов, в какой момент звать менеджера и кому отправлять заявки. Называем стоимость и срок.
План сценария и цена
- 02
Пишем сценарий и базу знаний
После договора переносим в базу ваши услуги, цены и правила, подключаем Авито и CRM или мессенджер. До запуска проверяем ответы на реальных вопросах ваших клиентов.
Ответы проверены
- 03
Запускаем и читаем диалоги
Дальше просматриваем переписки и дописываем ответы, если клиенты спрашивают о том, чего нет в базе.
Доработка по диалогам
Что нужно от вас
- Ключи доступа из кабинета Авито — пароль от аккаунта не нужен.
- Прайс и ответы на частые вопросы.
- Несколько примеров переписок с клиентами.
- Кто принимает заявки и где: в CRM, Telegram или MAX.
Под вашим контролем
- Ассистент отвечает только по базе, которую вы согласовали.
- Торг, скидки и точный расчёт передаёт менеджеру.
- Все диалоги сохраняются — любой можно открыть и проверить.
- Ключи доступа можно отозвать в любой момент.
Подключаем к вашим системам
Заявки приходят туда, где их сразу увидит менеджер. Если вашей системы нет в списке, проверим, можно ли её подключить.
Каналы
- Авито · официальный API
- Telegram
- MAX
CRM
- amoCRM
- Битрикс24
- RetailCRM
- Мегаплан
- своя CRM или сайт
Учёт
- 1С
- МойСклад
- CRM нет? Заявки будут приходить в Telegram или MAX. Для звонков подключаем телефонию. ИИ-модель выбираем вместе с вами: YandexGPT, GigaChat или другую.
Что обычно спрашивают
Авито не заблокирует за автоответы?
Авито само открывает официальный API для чат-ботов и CRM — через него мы и подключаемся, без серых схем. Доступен ли API для вашего аккаунта, проверим заранее.
Придётся давать вам пароль от Авито?
Нет. Подключаемся по ключам доступа из кабинета Авито: их можно отозвать в любой момент, а пароль остаётся у вас.
Клиенты поймут, что это бот, и уйдут?
Ассистент не притворяется человеком — он представляется ИИ-помощником компании. Но клиенту не приходится ждать: ассистент сразу называет цены из прайса и спрашивает по делу, а торг, скидки и всё, чего нет в базе, передаёт менеджеру.
Что если ИИ ответит клиенту неправильно?
Совсем исключить ошибки нельзя, но их можно ограничить: ассистент отвечает только по согласованной базе, не обещает скидок и сроков работ, а всё, чего в базе нет, передаёт менеджеру. Ответы проверяем на ваших вопросах до запуска и правим по реальным диалогам после.
Можно отключить ассистента и отвечать самому?
Да. Любую переписку менеджер может продолжить сам: все диалоги сохраняются. Можно и договориться, чтобы ассистент отвечал только вечером и в выходные, — это согласуем до запуска.
Чем это отличается от автоответов на Авито?
Автоответ присылает всем одну и ту же фразу, встроенный помощник Авито отвечает по тексту объявления. Заявку не собирает ни тот, ни другой. Наш ассистент понимает клиента, даже если тот спрашивает своими словами. Он отвечает по базе знаний, задаёт ваши обязательные вопросы, узнаёт удобное время замера и передаёт менеджеру заявку, а не переписку.
ИИ сам рассчитает стоимость и закроет сделку?
Нет, и так задумано. Ассистент называет цены из вашего прайса и собирает параметры для расчёта. Точную цену, скидки и договорённости он оставляет менеджеру.
А если у меня нет CRM?
Тогда заявки будут приходить в Telegram или MAX. Когда появится CRM, обсудим, как подключить и её.
Сколько времени займёт запуск?
Срок зависит от того, как быстро соберём базу знаний: прайс, ответы на частые вопросы, примеры переписок. Чем раньше они будут у нас, тем раньше ассистент начнёт отвечать. Точный срок назовём после разбора.
Ассистент может отвечать на звонки?
Да, в тарифе «ИИ-чат-бот + звонки». Голосовой ассистент отвечает на входящие звонки на номер компании: консультирует по вашей базе, записывает клиента или собирает заявку, а если нужен человек, переводит звонок на сотрудника. Расшифровка и итог разговора попадают в CRM.
Не нашли ответ? Напишите или позвоните:
Демо и бесплатный разбор вашей задачи
В демо по ссылке покажем ассистента на примере, близком к вашему бизнесу. А по телефону обсудим, сколько у вас обращений, о чём спрашивают клиенты и куда отправлять заявки. Это ни к чему не обязывает.
- 1Оставляете контакт: телефон, мессенджер или почту
- 2Менеджер присылает ссылку на демо
- 3Созваниваемся и разбираем задачу: план сценария, цена и срок